Что делать при затоплении нежилого помещения?

Что делать при затоплении нежилого помещения?

К сожалению, протечки в водопроводе, системах отопления или канализации иногда случаются – и тогда, чтобы возместить убытки, владельцу необходимо составлять акт об осмотре затопленного помещения. Важно его правильно оформить, чтобы получить денежное возмещение ущерба или использовать в качестве письменного доказательства в суде. Что это за документ и как он составляется? Что в нем должно быть указано и что потом с этим актом делать? Далее разберёмся со всеми этими вопросами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Зачем нужен?

В том случае, если само помещение (его потолок, стены, пол) или находящееся в нём имущество были повреждены в результате протечки воды с верхнего этажа или из соседнего помещения, составляется акт о затоплении. Документ необходим для следующих целей:

  • Он фиксирует причинённые повреждения при заливе и является доказательством.
  • На его основе при досудебном урегулировании можно получить возмещение от виновника.
  • В случае, если решить дело миром не удалось, акт становится основой иска, подаваемого в суд.
  • Если есть договор о страховании ущерба – то лишь с помощью акта можно добиться выплат.
  • Если помещение используется юридическим лицом, платящим налоги, то акт станет одним из оснований для бухгалтерии, учесть понесённые на восстановление расходы (например, как ускоренную амортизацию оборудования) – и отразить их согласно НК РФ при исчислении налога на прибыль.

Важно! Согласно ст. 1064 ГК РФ, причинитель ущерба (неважно, действовал ли он сознательно, или не усмотрел за своим имуществом) должен возместить всё в полном объёме.

Кем составляется?

Со стороны владельца или арендатора помещения участвовать в составлении акта имеют право следующие лица:

  • Владелец помещения – если оно принадлежит физическому лицу.
  • Руководитель (если нежилое помещение находится в собственности или аренде у организации).
  • Представитель организации, уполномоченный доверенностью – либо, в крайнем случае, действующий от её имени на свой страх и риск (ст. 980 ГК РФ).

Статья 980 ГК РФ. Условия действий в чужом интересе

  • Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
  • Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.

Кто присутствует при создании документа?

Кроме представителя лица, пользующегося помещением, при составлении акта присутствуют:

  1. Представитель компании, владеющей зданием.
  2. Представитель владельца или пользователя помещения, откуда произошла протечка. Если такового не нашлось, акт составляется без его участия, но в документе отсутствие виновника отмечается.
  3. Свидетели. Закон на их счёт не говорит ничего – но на практике крайне желательно, чтобы при составлении акта были как минимум двое людей, не имеющих своего интереса в этом деле (сотрудники компаний, занимающих соседние помещения, случайные посетители и т. д.).

Какими лицами подписывается?

Акт о затоплении подписывается всеми лицами, которые принимали участие в осмотре помещения после его залития:

  • Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
  • Представителем аварийной коммунальной службы.
  • Представителем потерпевшей стороны.
  • Представителем предполагаемого виновника.
  • Свидетелями.
  • Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.

Общее содержание

Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

  • Название акта.
  • Место и время составления.
  • Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
  • Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
  • Обнаруженные при осмотре повреждения.
  • Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

Причины аварии

Причины, указанные в акте, зависят от того, что именно произошло. К примеру, в качестве причин для затопления нежилого помещения могут быть указаны:

  • Небрежное обращение с расположенными в помещении выше элементами водопровода, системы отопления и т. д.
  • Конструктивный дефект крана, батареи и т. д.
  • Разрушение общедомовой инфраструктуры, за которое пользователь помещения, откуда начался потоп, не несёт ответственности.

Обратите внимание! Вне зависимости от того, что указано в акте, виновник может оспорить причину. Потому главное – сосредоточиться на описании ущерба.

Точное определение причин затопления в любом случае потребует привлечения специалиста, разбирающегося в устройстве коммуникаций.

Виды заполнения

Официальная форма для акта о затоплении на законодательном уровне не утверждена. Поэтому заполнять его можно следующими способами:

  1. Если в компании, обслуживающей здание, имеются заранее подготовленные бланки – заполняется бланк.
  2. От руки на обычном листе бумаги.
  3. В электронном виде с последующей распечаткой и подписями лиц, участвовавших в осмотре помещения.

Все варианты равнозначны при условии, что в акте будет указана вся необходимая информация. Сам акт обычно должен составляться в срок не более 12 часов с того момента, как пользователь помещения обнаружил затопление и обратился в обслуживающую компанию или в аварийную службу.

Если во время осмотра проводилась фото- или видеофиксация повреждений, в акте должна быть сделана об этом запись. Сами фотографии прикладываются к акту и могут быть заверены подписью свидетелей.

Куда предоставляется?

После того, как акт составлен, он может быть предоставлен лицу или организации, виновной в причинённом ущербе для досудебного урегулирования.

В том случае, если добиться возмещения вреда от затопления помещения путём переговоров не удалось, акт будет приложен к исковому заявлению (вместе с заключением эксперта-оценщика) и предоставлен уже в суд в порядке, предусмотренном ГПК РФ (если причинитель вреда – обычный гражданин) или АПК РФ (если вред причинён организацией или ИП).

Заключение

Акт о том, что в результате протечки воды нежилому помещению был причинён ущерб, сам по себе не является официально утверждённым документом. Однако он служит для фиксации повреждений и может стать основой для переговоров о возмещении либо доказательством в рамках судебного процесса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-51-36 (Москва)

+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://svoe.guru/nezhilaya-sobstvennost/nezhiloe-pomeshhenie/akt-zatopleniya.html

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Важно! Если виновника потопа невозможно определить, в акте делается об этом отметка.

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Справка. Документ необходим для того, чтобы опираться на Гражданский кодекс РФ (ст. 1064), который гласит, что любой причинённый материальный вред должен быть полностью возмещён виновником.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».
  • Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
  • Подписи всех членов комиссии.
  • Также можно указать:
    1. Проводился ли ремонт/переоборудование помещения.
    2. Есть ли страховка.
    3. Есть ли задолженность по платежам.

Важно! Даже если виновника нет во время составления документа, акт все равно составляется. Желательно иметь его в трех экземплярах.

Читайте также:  Установление отцовства и взыскание алиментов

Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

Как в таком случае рассчитать ущерб?

Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

  • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
  • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
  • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
  • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

Претензия

Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

Внимание! Претензия о затоплении нежилого помещения составляется, если есть необходимость и желание решить проблему в досудебном порядке.

Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как составить?

Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

  1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
  4. Описание расходов пострадавшего.
  5. Требование о возмещении ущерба.
  6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
  7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
  8. Требование о возмещении потраченных средств.
  9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

Скачать бланк претензии о затоплении нежилого помещения

Справка. В случае невыполнения требований пострадавший оставляет за собой право в течение 20 дней с момента получения виновным претензии обратиться в суд.

Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

Скачать бланк искового заявления в суд о затоплении нежилого помещения

Куда обращаться?

Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

Если была проигнорирована

Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

  • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
  • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

Источник: https://urexpert.online/nedvizhimost/nezhilaya/pravila-polzovaniya/zatoplenie-i-protechka.html

Что делать если затопило офисное помещение или магазин?

Вам первым делом после затопления необходимо разобраться и найти организацию, которая обслуживает данное здание, это может быть ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ или другая управляющая организация. Пригласите представителя данной организации, что бы он составил акт осмотра нежилого помещения, в котором указал, что произошло затопление и какое имущество пострадало в результате затопления.

Акт о затоплении это один из самых важных документов, который вы должны получить в первую очередь, ведь данный документы будет вами использован для разрешения споров, а так же проведения экспертизы и возмещения ущерба или получения выплат от страховой компании в случае если вы застраховали ваше имущество, или причинитель вреда застраховал свою гражданскую ответственность.

Так же будет на лишним постараться понять, что же виновен в затоплении, обычно сделать это не просто, так как вину никто признавать не хочет и будут спирать друг на друга, но все же попробуйте сами понять, по какой причине произошел затоп и кто за него будет нести ответственность.

Обязательно приглашаем представителя обслуживающей организации и составляем акт о затоплении в котором указываем предполагаемую причину затопления и указываем все без исключения пострадавшее в результате затопления имущество, акт о затоплении подписывается вами, представителями обслуживающей организации и других заинтересованных лиц.

После того, как у вас на руках есть акт о затоплении, вы можете начинать производить оценку ущерба, для этого вам необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, в которой оказывают услуги по независимой оценке размера ущерба после затопления и первый документ который от вас потребуют это будет акт о затоплении, без него вы с места не сдвинетесь.

Оценщик произведет качественную экспертизу затопления и выдаст вам заключение в котором будет итоговая сумма ущерба причиненного затоплением. Заключение эксперта это официальный имеющий юридическую силу документ, на основании которого вы имеете право предъявлять претензии виновнику затопления, предъявляя ему к возмещению сумму ущерба указанную в заключении эксперта.

Бывает, что затопление произошло по причине того, что прорвало трубу, или стояк.

Обязательно прежде чем кому либо предъявлять претензии прочтите внимательно договор аренды, так как в нем может быть указано, что арендодатель обязан следить за состоянием коммуникаций и вовремя их обслуживать в таком случае если это обязан делать арендодатель по договору, то вы имеете право предъявлять претензии арендодателю, а если в договоре такого пункта нет, то предъявляйте претензии обслуживающим организациям, которые ответственны за обслуживание здания, где вы арендуете помещение.

Если вам удалось определить виновника затопления, у вас не руках есть акт о затоплении и готовая экспертиза с размером ущерба, то вы уже можете спокойно предъявлять претензии виновнику затопа и требовать возмещения ущерба в размере указанном в экспертизе.

Подробно о возмещении ущерба будет рассказано позже. А сейчас немного об акте о затоплении.

Как должен быть правильно составлен акт о затоплении?

Как мы обсуждали выше, вы сразу же после затопления должны обратиться в организацию обслуживающую здание в котором вы арендуете помещение и пригласить представителей для составления акта о затоплении, обычно на место пребывает комиссия в составе 2-3 человек, которые составляют акт о заливе и подписывают его.

При составлении акта о затоплении вам следует быть предельно внимательными, лицо составляющее акт должно внести в него все имущество которое пострадало во время затопления.

Многие советуют подождать несколько дней от 4-до 6 пока проявятся все следы затопления и только после этот приглашать представителей обслуживающей организации на составление акта о затоплении, мы не рекомендуем вам ждать, сообщите о проблеме сразу и не медлите, так будет в дальнейшем меньше вопросов в суде. В случае если в первом акте не получилось зафиксировать все повреждения и позже проявились или обнаружились дополнительные повреждения, то вы можете вызвать комиссию еще раз и будет составлен дополнительный акт.

Будьте внимательны, ведь на акте обязательно должна стоять печать обслуживающей организации и подпись уполномоченного лица. Акт составляется в 3 экземплярах, один экземпляр с печатями и подписями остается у вас, второй остается у виновника затопления и третий у представителей обслуживающей организации.

  • Если вы начнете искать образец акта о затоплении в интернете, то вы найдете много вариантов и образцов, дело в том, что нет унифицированной формы акта, он может быть написан хоть от руки, главное что бы на нем стояла печать и подпись уполномоченного лица, так что образцы у каждой обслуживающей организации свои.
  • После того как у вас на руках есть все необходимые документы, а это акт о затоплении и экспертиза, вы можете предъявлять виновнику затопления конкретную претензию с требованием возместить точную сумму ущерба, рассчитанную в экспертизе.
  • И сейчас я вам расскажу как вы можете подать и составить претензию.

Претензия подается виновнику, для того, что бы урегулировать спор в досудебном порядке и получить все деньги от виновника заключив с ним соглашение, которое будет выгодно как виновнику, так и вам.

Досудебное урегулирование спора, это самый лучший вариант исхода дела, так как суд это долго и дорого и к нему необходимо серьезно готовиться, поэтому первым делом пишем претензию и направляем ее виновнику.

Как правильно написать претензию?

Здесь так же нет унифицированной формы, претензия пишется в свободной форме и направляется виновнику.

  1. В шапке претензии вы должна указать адрес, ФИО или наименование организации виновника в куда направляется претензия, так же укажите ваше ФИО, адрес и номер телефона.
  2. Ниже опишите ситуацию которая произошла и когда она произошла, опишите какие последствия повлекло затопление и какое имущество было повреждено.
  3. Далее опишете ваши требования, ссылаясь на экспертизу, укажите точную сумму которая подлежит к возмещению, основывая ваши требования на заключении независимого эксперта оценщика.

Укажите точные сроки к которым вы ожидаете возмещения ущерба, обычно дается от 10 до 145 дней на раздумье. Укажите каким способом вы желаете получить деньги, банковским переводом или наличными, если вы хотите получить безналичным способом, то укажите реквизиты, на которые необходимо перечислить деньги.

Последним пунктом предупредите виновника о том, какие санкции вы примените против него, в случае если дело дойдет до суда.

Поставьте дату составления претензии и поставьте вашу подпись.

Претензия составляется в 2 экземплярах, один передается виновнику в руки, а на втором (на вашем) виновник должен поставить подпись и бату вручения. Если виновник отказывается принимать претензию в руки, то направьте ее на его адрес почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

  • К претензии обязательно приложите экземпляр экспертизы и акт о затоплении.
  • Если в указанный в претензии срок виновник не ответил на нее и не произвел никаких действия по урегулирований спора, то подготовьте исковое заявление и подайте на виновника в суд и уже в судебном порядке добивайтесь компенсации ущерба.
  • Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он вас проконсультирует и ответит на любые вопросы. 

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/prava-zhilcov/chto-delat-esli-zatopilo-ofisnoe-pomeshchenie-ili-magazin

Затопление нежилого помещения

Содержание:

Нельзя передать словами чувства собственника нежилого помещения, когда с их аккуратно выбеленного потолка начинает течь вода и уверенно искажает былую красоту покраски, отделки офисных площадей, мебели и даже может испортить недавно купленное оборудование. К нежилым помещениям относятся:

  • офисы
  • склады
  • производственные помещения
  • магазины
  • административные помещения
  • гостиницы
  • и т.д.
Читайте также:  Порядок и условия заключения брака

Если юридическим лицам не удаётся урегулировать спор в досудебном порядке, они обращаются в нашу компанию для полного сопровождения процесса возмещения  , прислать запрос на info@notiss.ru или оставьте контакты и мы перезвоним.

Первичные действия

Традиционно дела о нанесенном имущественном уроне рассматриваются в суде. Требования о компенсации причиненного вреда регламентированы Жилищным и Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Затопление складского помещения соседствует с повреждением хранящегося в нем имущества. Если речь об офисах, страдает офисное оборудование и ценные документы.

Грамотно подготовленная база документов, которая подтверждает факт залива и определяет виновную сторону может мотивировать разрешить спор в добровольной форме, не прибегая к судебному разбирательству.

Действия при затоплении офисного, складского или производственного помещения 

  • Отключение электроснабжения, чтобы избежать короткого замыкания в проводке;
  • Оповещение обслуживающей компании и аварийной службы для устранения источника затопления;
  • Составления Акта о заливе с указанием причин и описанием объёма повреждений. Ознакомиться со всеми нюансами составления такого акта вы можете по ссылке;

Оценка и возмещение ущерба

При затоплении складского, офисного, производственного помещения или ущерба иным коммерческим помещениям, нашей компании входят следующие действия:

  • проведение осмотра нашими сотрудниками  затопленного склада, офиса или производства фотофиксации повреждения;
  • расчет рыночной стоимости необходимых материалов и работ, исходя из официальных прайсов сетевых магазинов и крупных ремонтных бригад;
  • расчет стоимости возмещения ущерба имуществу и техническим устройствам;
  • расчет упущенной выгоды и недополученной прибыли.

По завершению проведения оценки ущерба наши специалисты делают печатный отчет с приведением подробной аргументации расчётов и фотографиями повреждений.

Досудебное взыскание

После получения отчета об оценке вы можете в письменном виде представить требования о возмещении ущерба к виновной стороне. Если предоставленная аргументация возымела силу, следует оформить договоренность о выплате компенсационных средств в форме соглашения и укрепить его распиской, которую в противном случае можно будет предоставить суду.

Судебное взыскание

Этот способ используют чаще всего, однако для эффективного завершения мероприятия по возмещению ущерба, нанесенного вашему складскому или офисному помещению необходимо правильно составленное исковое заявление и фундаментальное знание норм материального и процессуального права. Центральным действием судебного разбирательства будет назначение судебной экспертизы, которая определит точного виновника и размер нанесенного ущерба. По завершению судебного рассмотрения вместе с решением выдается исполнительный лист, с помощью которого компенсационные средства могут быть взяты с банковских счетов должника или через арест имущества судебными приставами. Отметим, что при грамотном составлении досудебной претензии, виновник также выплатит неустойку, которая в отдельных случаях достигает 100% ущерба.

Наши оценщики и юристы — слаженная команда, которая умеет работать с самыми сложными ситуациями. Получить исчерпывающую консультацию вы можете по телефону  , прислать запрос на info@notiss.ru или оставьте контакты

Автор публикации: Филипп Володяев

Источник: https://notiss.ru/zatoplenie-pomeshheniya/

Как составить акт затопления нежилого помещения: образец документа и дальнейшие действия при аварии

Затопление и протечка в нежилых помещениях может нанести серьезный вред имуществу его владельца. Именно поэтому, данное обстоятельство оценивается на законодательном уровне. Важно не только устранить аварию, но и найти виновника, устранить последствия и компенсировать ущерб. Для этого необходимо знать алгоритм действий и своевременно принять законные действия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Что делать при аварийной ситуации?

Затопление и протечка помещения определяется ст.1064 ГК РФ, как вред имуществу или владельцу, причиненный во время залития водой. Он в полной мере должен быть компенсирован виновником происшествия.

Порядок действия подразумевает:

  1. прекращение аварийной ситуации;
  2. фиксацию и оценку ущерба;
  3. определение причин и виновника аварии;
  4. устранение последствий и компенсацию ущерба.

Вызов аварийной службы

Первый шаг при затоплении помещения – прекращение процесса залития. Конечно, нередко возникают ситуации, когда достаточно достучаться до соседа сверху и закрыть кран, а затем вычерпать воду. Гораздо сложнее остановить потоп при повреждении трубы или запорной аппаратуры. В этом случае, необходимо вызвать бригаду аварийной службы.

Позвонить можно в ТСЖ, ЖЭК, иную обслуживающую организацию или аварийную службу МЧС в зависимости от серьезности ситуации. Вызов принимает диспетчер, который должен зарегистрировать его. Дежурная бригада перекроет магистраль и примет меры по устранению протечки.

Информирование управляющей компании и протокол

Следующий шаг – информирование управляющей компании (УК) о случившемся. Она должна назначить комиссию для выяснения всех обстоятельств происшествия. Если дом имеет муниципальное подчинение, то оповещается ЖЭК. В задачу комиссии входит составление акта о затоплении нежилого помещения.

Законодательство РФ обязывает УК оформить акт затопления помещения, для чего созвать специальную комиссию. В ее состав входят:

  • ответственный представитель УК (ЖЭКа), который затем составит полный отчет о происшествии и его последствиях;
  • специалист эксплуатирующей организации, отвечающей за оказание конкретной услуги (холодное или горячее водоснабжение, отопление, канализация);
  • потерпевшее физическое лицо или представитель юридического лица – владельца залитого помещения.

Установление виновника

По результатам обследования комиссии определяется виновник аварии. Им могут быть признаны:

  • физическое или юридическое лицо – собственник помещения, расположенного выше;
  • эксплуатационная или управляющая организация, когда протечка произошла из-за некачественного обслуживания оборудования, относящегося к общей собственности;
  • местный государственный орган, сдавший помещение в аренду в ненадлежащем состоянии;
  • сам пострадавший при нарушениях в эксплуатации коммуникаций.

Если виновная сторона не признает свою причастность к затоплению, то виновника устанавливает суд.

Следует учитывать, что на практике возникают ситуации, когда виновника аварии установить невозможно. Например, в многоэтажном доме кто-то выбросит в канализацию мусор, который забил стояк, что вызвало затопление помещения на первом этаже. Определить виновника в этом случае вряд ли удастся, да и УК не может быть признана виновной.

Фиксация ущерба

Важный раздел акта о затоплении – фиксация причиненного ущерба. В акте необходимо отразить следующие обстоятельства:

  1. Повреждение основных элементов помещения (стен, пола, потолка) и их отделки (облицовки).
  2. Повреждение имущества, а именно потеря функциональной способности и внешнего вида (указываются марки и номера моделей, производители и другая информация, позволяющая точно идентифицировать имущество).

При фиксации ущерба указывается характер, объем и степень повреждения. Для убедительного доказательства рекомендуется приложить фото – и видеофиксацию. При составлении акта потерпевшему следует внимательно контролировать занесение в список всего поврежденного имущества. От этого будет зависеть окончательная сумма ущерба, а дополнить перечень в последующем возможности не представится.

Выявление причины залива

Для определения виновника потопа необходимо точно определить причины затопления. Они выявляются путем тщательного осмотра труб, стыков, стояков, запорного оборудования и других сантехнических и водопроводных узлов.

Обстоятельства, вызвавшие протечку описываются детально:

  • что конкретно вышло из строя и почему;
  • были ли нарушения при эксплуатации со стороны жильцов;
  • нарушались ли нормы обслуживания и текущего ремонта.

Если причины сложно выявить при осмотре или вызывают споры, то к работе комиссии привлекаются эксперты. В результате проведенного обследования и установления причин составляется смета расходов на ремонт помещения и коммуникаций. Она носит рекомендательный характер.

Оценка причиненного ущерба оценивается путем приглашения независимого эксперта. Это может быть представитель организации или частное лицо. Обязательное условие: членство в СРО и наличие страховки от ошибочного решения. В случае привлечения эксперта следует попросить его представить документы, подтверждающие компетентность.

Эксперту-оценщику представляется акт затопления, подписанный комиссией, и документ, подтверждающий право на помещение. До начала его работы не следует проводить ремонтные работы. Если без них невозможно было обойтись, то потребуется представить платежные документы на понесенные затраты (чеки, квитанции).

По результатам обследования оценщик представляет отчет с оценкой всех повреждений и суммой общего ущерба. Этот документ представляется виновнику для возмещения, а при отказе с его стороны – в суд.

Как составить акт?

Оформление акта затопления является обязанностью УК, а если дом находится в муниципальной собственности, то в компетенции ЖЭКа.

Порядок его составления определяется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Составляется и подписывается акт комиссией, назначенной УК.

Важно учесть, что акт, оформленный без официальной комиссии, не имеет юридической силы. Сведения о всех членах комиссии представляются в данном документе.

Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (в редакции 2019 года) акт должен быть составлен в течение 12 часов после аварии. Если происшествие попадает на выходные дни или праздники, то срок продлевается до 3 суток. Составляется документ на основании тщательного визуального осмотра места происшествия и результатов необходимых измерений.

Что должно быть указано о заливе?

Законодательство не устанавливает определенной формы акта затопления. Она может устанавливаться УК самостоятельно. Однако содержание документа должно содержать полную информацию о происшествии.

В акте должны содержаться следующие пункты:

  1. Данные об УК и ее руководителе.
  2. Адрес пострадавшего помещения. Уточняется его расположение (первый этаж жилого дома, пристройка, отдельное сооружение).
  3. Состав комиссии. Указываются данные всех ее членов (ФИО, кто направил, должность).
  4. Данные о владельце пострадавшего нежилого помещения (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо).
  5. Источник протечки и его место расположения. Например, отопительная батарея в квартире на 2-м этаже в спальне.
  6. Причины затопления. Разрушение стыка подводящей трубы из-за некачественного монтажа.
  7. Последствия аварии с указанием характера и объема ущерба. Приводится полный список пострадавшего имущества и элементов конструкции. Например, «повреждена 1/3 потолка с вздутием покраски; подтеки на стене с отслоением обоев; накопление воды на полу, что привело в негодность ковровую дорожку».

Акт составляется в 3 экземплярах (для пострадавшей стороны, виновника аварии и УК). Подписать документ должны все члены комиссии, а заверяется он печатью УК.

Как быть в случае отказа в оформлении документа?

При наличии вины УК в затоплении помещения, компания может отказаться от назначения комиссии и составления акта. Этим она нарушает закон РФ.

Пострадавшая сторона должна направить официальное письмо УК (с уведомлением о вручении) с требованием составления документа.

Если компания не реагирует, то письмо-уведомление направляется в обслуживающую организацию, которая должна направить своих представителей.

В случае, когда обслуживающая организация не желает проводить осмотр, пострадавший может принять законные меры. Прежде всего, следует направить заявление в письменной форме и запастись доказательством, что оно доставлено адресату. Это может быть входящий номер и подпись при вручении лично или почтовое уведомление о вручении с указанием даты.

При отсутствии реакции со стороны обслуживающей компании пострадавший организует осмотр самостоятельно. Для этого приглашаются не менее 2-х свидетелей. Составляется акт, который подписывают свидетели. К документу следует приложить фотодоказательства. Обязательно указывается, что УК отказалась от своих обязанностей по освидетельствовании места аварии.

Куда обращаться для оценки повреждений?

Оценку ущерба обеспечивает официальный эксперт. Лучше всего обратиться к независимому оценщику. Как это сделать описано выше. Привлечение такого специалиста имеет важное преимущество – он не связан с УК, коммунальными службами и государственными структурами, что позволяет получить объективную оценку.

Кроме того, независимый эксперт имеет страховку на случай ошибки, что позволяет внести коррективы в сумму компенсации при рассмотрении дела в суде.

Претензия – это документ, позволяющий обеспечить досудебное урегулирование спорной ситуации, т.е. добиться компенсации материального ущерба без обращения в суд. Законодательство РФ дает право пострадавшей стороне предъявить виновнику претензию в установленном порядке.

В каком случае оформляется?

После подписания акта затопления и оценки причиненного ущерба виновник аварии должен компенсировать все убытки от безвозвратной потери имущества, расходы на реставрацию имущества и ремонт помещения, также другие потери, например, вызванные неполучением прибыли предпринимателем в результате вынужденного простоя.

Если виновная сторона уклоняется от расчета, то первым шагом должна стать попытка мирного урегулирования конфликта путем направления претензии.

Куда направлять?

Претензия может быть направлена любому виновнику – УК, обслуживающей организации, государственному органу-арендодателю, физическому лицу (соседу).

Лучший вариант – заказное письмо с уведомлением о вручении. Можно вручить претензию лично, но тогда на 2-м экземляре должна быть подпись получателя и дата.

При направлении официальному органу желательно получить и входящий регистрационный номер.

Как написать претензию?

Претензия составляется обязательно в письменном виде в 2-х экземплярах. Узаконенной формы документа нет, но рекомендуемый образец можно скачать в Интернете. В документе обязательно должны присутствовать такие пункты:

  1. Данные о виновнике и его адрес.
  2. Данные о пострадавшей стороне.
  3. Информация о происшествии (дата, последствия), приводимая на основании акта затопления.
  4. Сумма ущерба на основании отчета эксперта-оценщика или сумма реально понесенных расходах на ремонт.
  5. Суть требования.
  6. Порядок компенсации ущерба, способ оплаты.
Читайте также:  Как быть, если пришел штраф на проданную по договору купли-продажи машину?

В качестве устранения последствий потопа может зачитываться ремонт, проводимый за счет виновной стороны.

Если претензия игнорируется, то это означает, что виновник не желает завершать конфликт мирным путем. Далее, пострадавший должен обратиться в суд по месту регистрации истца.

К исковому заявлению необходимо приложить такие документы:

  • удостоверение личности истца;
  • правоопределяющий документ на помещение или договор аренды;
  • акт затопления помещения;
  • отчет эксперта-оценщика с суммой ущерба;
  • фотодоказательства;
  • копия претензии, направлявшейся виновнику;
  • платежный документ об уплате госпошлины.

Тип судебной инстанции зависит от суммы иска. Мировой судья рассматривает случае, когда ущерб не превышает 50000 рублей. Если сумма иска превышает 50000 рублей, то дело рассматривает городской или районный суд. Обычно рассмотрение длится от 50 до 90 дней.

После вынесения решения дается 30 дней на подачу апелляции. Далее, выполнение решения попадает под контроль судебных приставов.

Как доказать, что жалобу проигнорировали?

Суд не будет рассматривать иск без попытки мирного урегулирования конфликта. Именно поэтому необходимо доказать, что виновник проигнорировал претензию.

Для этого на 2 экземпляре документа должна быть дата и подпись получателя. При направлении по почте прикладывается почтовое уведомление о вручении заказного письма адресату.

Если претензия вручалась соседу лично, то желательно иметь свидетелей.

Затопление нежилого помещения может вызвать значительные убытки его собственника или арендатора. Ущерб можно полностью компенсировать, если удастся установить виновника аварии законными способами. Для решения вопроса составляется акт, и проводится оценка ущерба. Если виновная сторона отказывается в возмещении нанесенного ущерба, то окончательное решение выносит суд.

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/nezhilaya/pravila-polzovaniya/zatoplenie-i-protechka.html

Оценка ущерба от залива нежилого помещения

Что делать, если ваш магазин затопили

Первым делом, чтобы устранить опасность короткого замыкания, выключите электричество, затем оповестите ваших соседей сверху, если они есть, и позвоните в аварийно-диспетчерскую службу.

Дожидаясь ремонтной бригады, вы можете снять происходящее на виде – запись пригодится, если вы решите подать в суд на виновника затопления или обратиться к нему с досудебной претензией.

Если вы арендуете магазин, оповестите арендодателя о произошедшем происшествии.

Когда течь будет устранена, пригласите представителей эксплуатирующей организации составить акт осмотра нежилого помещения после затопления – это главный документ, который вы сможете использовать для разрешения споров, получения компенсации ущерба или страховых выплат, если ваше имущество было застраховано или квартира, откуда произошел залив, была застрахована по договору гражданской ответственности. Главное в первые дни после ЧП – установить виновника потопа и составить краткую опись пострадавшего имущества и вреда, причиненного помещению, заверив ее подписями представителей управляющей компании и свидетелей. Затем вы сможете обратиться в независимую оценочную компанию, которая составит подробный отчет об оценке ущерба от залива. Если помещение застраховано от протечек, вызовите представителя страховой компании.

Если вы являетесь арендатором и поступление воды произошло из-за ветхих труб или протечек в кровле, изучите договор с арендодателем.

В договоре может быть прописано, что арендодатель обязан следить за состоянием коммуникаций, и тогда вы имеете право предъявлять претензию арендодателю.

Если такого пункта нет, ответственность лежит на службах, ответственных за состояние здания (ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ и т.д.).

Когда ущерб будет очевиден, а виновник залива определен и прописан в акте затопления, вы можете обратиться к нему с досудебной претензией, обозначив желаемый размер компенсации и сроки для ее выплаты. Если оппонент проигнорирует ваше обращение, вы получаете право обратиться с исковым заявлением в суд и требовать не только выплаты ущерба от залива, но и всех дополнительных расходов и судебных издержек.

  • Свидетельство о регистрации права на объект;
  • Документы БТИ (технический паспорт, кадастровый паспорт);
  • Акт о заливе составленный управляющей компанией или ЖЭК-ом.

Как составить акт затопления нежилого помещения

Обязанность составлять акт о заливе помещения лежит на сотрудниках организации, которая обслуживает дом или другое помещение. Но это не значит, что можно пускать дело на самотек.

Ваша задача – сразу после обнаружения аварийной ситуации вызвать комиссию и заставить представителей управляющей организации составить и подписать акт о заливе, а также проследить, чтобы все, что вы считаете нужным, было указано на бумаге. Составить акт можно в течение трех дней после того, как произошло затопление.

Конечно, если комиссия придет через пять дней после устранения течи, такой акт тоже будет действителен, но помните, что чем больше времени пройдет, тем проще оспорить акт в суде.

Не стоит опасаться, что истинные следы протечек проступят только через неделю или что вы не сможете сразу запротоколировать все повреждения, причиненные водой товарам или оргтехнике: в дальнейшем вы сможете составить дополнительный документ, где будет полностью отражен размер ущерба.

Акт должен быть скреплен печатью организации и иметь подпись ответственного лица. Всего должно быть составлено три экземпляра акта о затоплении нежилого помещения: один остается у вас, другой – у предполагаемого виновника и еще один — у представителей управляющей организации.

Если в управляющей организации категорически отказываются составлять акт о затоплении, утверждая, что документировать нечего, ущерб незначительный или просто нет бланков, вы можете пойти двумя путями.

Для начала вы можете отправить в управляющую компанию письменный запрос о составлении акта. По закону, вам должны прислать представителя для фиксации последствий аварии или отправить обоснованный отказ в течение двенадцати часов. Если этого не произошло, вы можете написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию.

Если время идет, а управляющая организация продолжает кормить вас «завтраками», то вы можете попробовать созвать собственную комиссию и составить акт самостоятельно. Акт должен быть подписан двумя незаинтересованными лицами, поэтому пригласите на осмотр соседей.

В акте рекомендуется указывать их полные паспортные данные. Также следует пригласить предполагаемого виновника затопления и получить его подпись.

Если виновника нет на месте или он отказывается что-либо подписывать (и он имеет на это полное право), то вас следует задокументировать ваше намерение пригласить на осмотр все заинтересованные стороны. Проще всего это сделать, отправив телеграмму с приглашением на осмотр с уведомлением о вручении.

Укажите в телеграмме место, дату и время проведения осмотра, предупредите, что в случае неявки виновной стороны, акт будет составлен без ее участия. Если с начала осмотра пройдет полчаса, а виновник так и не появится, считайте свой долг выполненным и начинайте составлять акт без него.

Единой формы актов о заливе помещения не существует, у каждой управляющей компании свои бланки, поэтому писать можно в произвольной форме. Чтобы упростить себе жизнь, вы можете скачать любой образец акта о затоплении нежилого помещения или офиса в интернете. Вы также можете использовать бланк акта залива квартиры — он ничем не отличается от бланка для нежилых помещений.

Если у вас есть вопросы о необходимых документах, обращайтесь к нашим специалистам

Что должно быть указано в акте о заливе

  • Адрес помещения, подвергшегося затоплению.
  • Дата, время осмотра.
  • Состав комиссии, осматривающей помещение.
  • Предполагаемая причина залива (например, поломка стиральной машины, прорыв стояка, трещина в батарее и т.д.) с указанием адреса помещения, откуда поступала вода.
  • Объём причинённого ущерба и перечень поврежденного имущества, с указанием марок и моделей техники. Чем детальнее будет опись, тем лучше. Рекомендуется делать фотографии или снимать видео.
  • Какая вода поступала в помещение: холодная или горячая.

Какое бы исследование для вас не проводили бы наши специалисты неотъемлемой частью подготовленного ими заключения или отчета будет приложение всех необходимых документов и лицензий, подтверждающих их квалификацию и право заниматься соответствующим видом деятельности.

Эти документы всегда смогут заверить суд или проверяющий орган в наличии у эксперта или оценщика достаточного профессионализма для выполнения оценки.

Стоимость оценки ущерба от залива

Выезд эксперта на объект в.г.Москве и М.О, составление акта осмотра и фототаблицы 5000 руб.
Составление сметы за 1 позицию акта осмотра 700 руб.
Расчет стоимости поврежденного домашнего имущества за шт. от 300 руб.

Если виновник затопления вашего магазина или офиса определен, и вы хотите в досудебном порядке получить от него компенсацию ущерба, вам следует составить претензию по затоплению нежилого помещения. Кроме того, такая досудебная претензия – хороший, и иногда единственный способ призвать к порядку страховую компанию, которая увиливает от выплаты компенсации или занижает оценку ущерба.

Для составления претензии вам понадобится:

  • ФИО и адрес предполагаемого виновника затопления, которому будет направлена претензия, если виновник физическое лицо, наименование компании и юридический адрес – если юридическое. Если вы не знаете фамилии и инициалов владельца квартиры, откуда произошло затопление, укажите просто адрес.
  • Акт осмотра нежилого помещения.
  • Отчет независимой экспертизы об оценке ущерба от затопления.

Единого образца составления претензии по затоплению нежилого помещения не существует, поэтому просто излагайте факты в следующем порядке, используя официальные документы.

Что произошло. Напишите, при каких обстоятельствах, где, когда и по какой причине произошло затопление, какие были последствия. Другими словами, перескажите акт осмотра нежилого помещения после залива и сошлитесь на него, указав его номер и дату составления.

Что вы хотите получить.

Укажите, какой материальный ущерб вам нанесен, напишите расчетную стоимость восстановительного ремонта: «На основании отчета независимого оценщика стоимость ремонтно-восстановительных работ составит , стоимость материалов составит .

» Если вы снимаете помещение и направляете свою претензию арендодателю, то вы вправе требовать перерасчета арендной платы с вычетом тех дней, когда ваш офис, магазин или склад не работал из-за произошедшего ЧП.

Каким образом и в какие сроки вы хотите получить компенсацию.

Еще раз укажите стоимость компенсации, которую хотите получить, дату, до которой вы согласны ждать, и как должны быть перечислены средства (наличный или безналичный расчет).

Если вы хотите получить компенсацию на банковскую карту, укажите ее реквизиты. В случае если вы арендуете офис, склад или магазин, вы можете попросить зачесть компенсацию в счет арендной платы.

Какие санкции будут применены, если ответа не последует.

В этом пункте следует не только указать, что вы обратитесь в суд, но и перечислить дополнительные расходы, которые понесет ваш адресат, если вы выиграете дело, а именно: судебные расходы, компенсацию за моральный ущерб, госпошлину, стоимость услуг по оценке ущерба. Укажите ориентировочную сумму дополнительных выплат, которые могут даже превысить размер компенсации.

К претензии приложите копию акта осмотра помещения и копию отчета об оценке рыночной стоимости ущерба.

Претензию можно вручить лично или отправить почтой. В любом случае, у вас должно остаться подтверждение, что она была получена адресатом.

Если вы передаете претензию из рук в руки, то составьте ее в двух экземплярах и попросите адресата расписаться на экземпляре, который останется у вас — с расшифровкой подписи и указанием даты получения.

Если вы отправляете ее почтой, то посылайте ее заказным письмом с уведомлением о доставке.

C нами уже работают

Мы одинаково рады и частным лицам, и юридическим организациям.Среди наших клиентов крупнейшие компании Москвы, Санкт-Петербурга и других городов.

Зачем нужно обращаться к независимым оценщикам

Отчет независимой экспертизы об оценке ущерба от залива нежилого помещения – это документ, включающий в себя анализ всех повреждений, которое получило имущество заказчика, полную калькуляцию рыночной стоимости материалов и ремонтно-восстановительных работ. Такой отчет является официальным документом доказательного значения и имеет полную юридическую силу. Он может быть использован во всех случаях, когда требуется получить реальную компенсацию ущерба от затопления, например:

  • Управляющая компания отказывается прописывать ущерб в акте о затоплении нежилого помещения или уменьшает его.
  • Вы хотите получить полную компенсацию ущерба от виновника затопления в досудебном или судебном порядке.
  • Вы согласны получить частичную компенсацию ущерба в досудебном порядке.
  • Ваша страховая компания явно занижает выплаты.

Источник: http://texpertiza.ru/zaliv-pomesheniya

Ссылка на основную публикацию